Visieontwikkeling. Emergent helpt organisaties en instellingen die de ‘publieke zaak’ dienen bij het ontwikkelen en operationaliseren van een integrale visie die recht doet aan de maatschappelijke complexiteit waartoe deze zich hebben te verhouden en aan de eigen ambities van de betreffende organisatie of instelling. Het uitgangspunt hierbij is steeds een concreet maatschappelijk vraagstuk, de doelgroep of doelgroepen die dit betreft, en de organisaties en instanties die hierbij betrokken zijn. Voorbeelden zijn het revitaliseren van een probleemwijk, het doorbreken van een patstelling tussen organisaties die actief zijn in de jeugdzorg, het inrichten van de loketten en de kanalen voor de gemeentelijke dienstverlening, het ontwikkelen van een aanpak voor de integratie van woonwagenkampbewoners in de samenleving, en het voorbereiden van een organisatie in de zorgsector op de gevolgen van de privatisering van de zorgverzekering. Emergent werkt hierbij altijd vanuit de samenleving, dus van buiten naar binnen, en bij voorkeur in nauwe samenwerking met alle betrokken partijen. Eerst worden de situatie en de dynamiek die ten grondslag liggen aan het maatschappelijke vraagstuk afdoende in kaart gebracht. Daarna worden in intensieve samenwerking met de bestuurders, managers en professionals de ontwikkelingsvisie en de interventiemaatregelen vastgesteld, en getoetst aan de bestuurlijke ambitie. Vanzelfsprekend wordt ook stilgestaan bij de gevolgen die de implementatie van de visie heeft voor de organisatieontwikkeling van de organisaties en de instellingen die daarvoor verantwoordelijk zijn, en voor de onderlinge samenwerking daartussen.
Programmatig werken. Emergent helpt organisaties die de ‘publieke zaak’ dienen bij het ontwikkelen en implementeren van de vaardigheden die nodig zijn om de bestuurlijke ambitie te vertalen in een samenhangend programma. Bij het opstellen van een programma neemt de doelenboom een centrale plaats in. Dit is een overzicht dat de causale verbanden zichtbaar maakt tussen de maatschappelijke doelstellingen van alle betrokken partijen en de maatschappelijke effecten die het programma beoogt te bereiken. Vanuit het gedeelde inzicht dat op deze wijze ontstaat, adopteren alle betrokken partijen vervolgens een set aan te realiseren doelstellingen. Deze set dient voor het maken van onderlinge prestatieafspraken tussen de partijen, het opstarten van projecten tussen en binnen betrokken organisaties en instellingen, het maken van afspraken met betrokken burgers en ondernemers, en het kiezen van indicatoren om de effectiviteit van het programma te kunnen monitoren.
Projectmatig werken. Emergent helpt organisaties die de ‘publieke zaak’ dienen bij het ontwikkelen en implementeren van de methodieken en de vaardigheden die deze nodig heeft om projectmatig te kunnen werken. Complexe maatschappelijke vraagstukken vragen om een integrale en doelgerichte aanpak, vaak in multidisciplinaire teams dwars door de hele organisatie heen en in nauwe samenwerking met meerdere externe partijen. Projectmatig werken is bij uitstek de werkvorm die dit mogelijk maakt. Emergent is medeontwikkelaar van de methodiek ‘Projectmatig Creëren’, die recent in een vergelijkend onderzoek van het Project Management Instituut tot het meest compleet is uitgeroepen en daardoor meer dan de ander methodieken is toegesneden op complexe maatschappelijke vraagstukken.
Organisatieontwikkeling. Emergent helpt organisaties en instellingen die de ‘publieke zaak’ dienen bij het afstemmen van de interne organisatie op de maatschappelijke complexiteit waartoe deze zich hebben te verhouden. De inrichting van de afdelingen binnen de organisatie of de instelling wordt hierbij aangepast aan de taken en verantwoordelijkheden die daaraan zijn toegekend; het gaat hierbij om ‘fit’ en niet om het streven alle diensten en afdelingen op een zo hoog mogelijk plan te brengen. Afdelingen met eenvoudige en routinematige taken krijgen een laagcomplexe inrichting, terwijl afdelingen die zich richten op vernieuwing en samenwerking in de keten qua leiderschap en cultuur, structuur en systemen, mensen en vaardigheden, en politiek-bestuurlijke verankering een hoogcomplexe inrichting behoeven. Het is hierbij de kunst de juiste ‘fit’ te vinden, waardoor binnen de organisatie of de instelling een variëteit aan ‘natuurlijke werkomgevingen’ ontstaat, en tegelijkertijd deze onderling optimaal op elkaar af te stemmen en tot een integraal geheel te smeden. Emergent brengt hierbij samen met de bestuurders, de managers en de medewerkers de benodigde bouwstenen en acties in kaart, stelt samen met hen de prioriteiten vast en een integraal plan van aanpak op, en begeleidt de organisatie gedurende het veranderingstraject.
Leiderschapsontwikkeling. Emergent helpt bestuurders, managers en medewerkers van organisaties die de ‘publieke zaak’ dienen bij het ontwikkelen van die leiderschapskwaliteiten die ze nodig hebben om met de complexiteit van de moderne samenleving en van de moderne professionele organisaties om te kunnen gaan. Enerzijds biedt Emergent trainingen aan gericht op het verdiepen van het inzicht in de actuele maatschappelijke complexiteit en de grote dynamiek binnen de samenleving, de ontwikkelingsprocessen binnen organisaties en instellingen in de maatschappelijke keten, en de wijze van communicatie met verschillende groepen burgers en ondernemers. Anderzijds begeleidt Emergent ‘on the job’ het nieuwe leiderschap bij het ontwikkelen van de vaardigheden die nodig zijn om zich voortdurend als een kameleon op een natuurlijke wijze aan te passen aan de werkomgevingen waarin deze zich bewegen.
Programmatig werken. Emergent helpt organisaties die de ‘publieke zaak’ dienen bij het ontwikkelen en implementeren van de vaardigheden die nodig zijn om de bestuurlijke ambitie te vertalen in een samenhangend programma. Bij het opstellen van een programma neemt de doelenboom een centrale plaats in. Dit is een overzicht dat de causale verbanden zichtbaar maakt tussen de maatschappelijke doelstellingen van alle betrokken partijen en de maatschappelijke effecten die het programma beoogt te bereiken. Vanuit het gedeelde inzicht dat op deze wijze ontstaat, adopteren alle betrokken partijen vervolgens een set aan te realiseren doelstellingen. Deze set dient voor het maken van onderlinge prestatieafspraken tussen de partijen, het opstarten van projecten tussen en binnen betrokken organisaties en instellingen, het maken van afspraken met betrokken burgers en ondernemers, en het kiezen van indicatoren om de effectiviteit van het programma te kunnen monitoren.
Projectmatig werken. Emergent helpt organisaties die de ‘publieke zaak’ dienen bij het ontwikkelen en implementeren van de methodieken en de vaardigheden die deze nodig heeft om projectmatig te kunnen werken. Complexe maatschappelijke vraagstukken vragen om een integrale en doelgerichte aanpak, vaak in multidisciplinaire teams dwars door de hele organisatie heen en in nauwe samenwerking met meerdere externe partijen. Projectmatig werken is bij uitstek de werkvorm die dit mogelijk maakt. Emergent is medeontwikkelaar van de methodiek ‘Projectmatig Creëren’, die recent in een vergelijkend onderzoek van het Project Management Instituut tot het meest compleet is uitgeroepen en daardoor meer dan de ander methodieken is toegesneden op complexe maatschappelijke vraagstukken.
Organisatieontwikkeling. Emergent helpt organisaties en instellingen die de ‘publieke zaak’ dienen bij het afstemmen van de interne organisatie op de maatschappelijke complexiteit waartoe deze zich hebben te verhouden. De inrichting van de afdelingen binnen de organisatie of de instelling wordt hierbij aangepast aan de taken en verantwoordelijkheden die daaraan zijn toegekend; het gaat hierbij om ‘fit’ en niet om het streven alle diensten en afdelingen op een zo hoog mogelijk plan te brengen. Afdelingen met eenvoudige en routinematige taken krijgen een laagcomplexe inrichting, terwijl afdelingen die zich richten op vernieuwing en samenwerking in de keten qua leiderschap en cultuur, structuur en systemen, mensen en vaardigheden, en politiek-bestuurlijke verankering een hoogcomplexe inrichting behoeven. Het is hierbij de kunst de juiste ‘fit’ te vinden, waardoor binnen de organisatie of de instelling een variëteit aan ‘natuurlijke werkomgevingen’ ontstaat, en tegelijkertijd deze onderling optimaal op elkaar af te stemmen en tot een integraal geheel te smeden. Emergent brengt hierbij samen met de bestuurders, de managers en de medewerkers de benodigde bouwstenen en acties in kaart, stelt samen met hen de prioriteiten vast en een integraal plan van aanpak op, en begeleidt de organisatie gedurende het veranderingstraject.
Leiderschapsontwikkeling. Emergent helpt bestuurders, managers en medewerkers van organisaties die de ‘publieke zaak’ dienen bij het ontwikkelen van die leiderschapskwaliteiten die ze nodig hebben om met de complexiteit van de moderne samenleving en van de moderne professionele organisaties om te kunnen gaan. Enerzijds biedt Emergent trainingen aan gericht op het verdiepen van het inzicht in de actuele maatschappelijke complexiteit en de grote dynamiek binnen de samenleving, de ontwikkelingsprocessen binnen organisaties en instellingen in de maatschappelijke keten, en de wijze van communicatie met verschillende groepen burgers en ondernemers. Anderzijds begeleidt Emergent ‘on the job’ het nieuwe leiderschap bij het ontwikkelen van de vaardigheden die nodig zijn om zich voortdurend als een kameleon op een natuurlijke wijze aan te passen aan de werkomgevingen waarin deze zich bewegen.
